SEO知识:淘宝理赔运费

淘宝如何理赔退货运费险

如题,谁知道呀。


1、首先要进入淘宝,“我的订单”,“待收货”下,找到需要退货的订单,点开订单,进入“订单详情”页面!

2、在这个页面中,产品的位置,有个“退换”按钮,进入“选择服务类型”页面。

3、在这个页面中,有三个选项,退货退款:需要进入退货操作,退货后,才会退款!我们需要报销运费险,需要有退货操作才会报销,所以选择退货退款!

4、进入“申请退款”页面后,最上面 的退款原因,与退款金额,点提交即可!其中“其他”“多拍 错拍 不想要”“服务承诺”这三个任意 个理由都可以!注意“质量问题”“假冒品牌”等原因是无法报销运费险的!

5、提交后,等待商家审核了!可以通过和商家沟通,请他们操作“同意退货退款”。

6、退货时,快递会给一个快递底单,上面 会有运单号,实际退货后,一定要在系统上填写退货单号!不填写的话,商家会无法退款!

7、操作完以上步骤后,就需要等待商家 收货了!商家收货后,会在系统上确认退款!退款后的,72小时间工作日内,系统会自动将退货运费付款的支付宝账号内!在支付宝的账单中,可以查看到。

扩展资料:

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

参考资料:退货运费险-百度百科



退货运费险理赔流程如下:

1、买家在付款成功之后,如果想要退款需要填写退货退款申请,然后由卖家确认。记住,千万不要先确认收货然后再让卖家退钱。

2、卖家收到退款申请并且卖家同意后,需要在平台上填写正确的退货物流信息。指的你自己的住址和电话等信息。

3、卖家收到退回货物并且确认后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需再做任何操作。

4、在理赔成功后,买家可在支付宝账户中的“收支明细”中查看退款信息,看钱是否到账。

扩展资料:

2018淘宝运费险赔付标准:

运费险的赔付标准是依据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断理赔额度的,一般为买卖双方之间快递最低首重运价,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。

买家在购买商品时可选择购买运费险(现在很多商家都赠送运费险,若卖家赠送了运费险则不需再重复购买),在退货完成后71小时内,保险公司会按照运费险的赔付标准进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。

参考资料:淘宝网帮组中心——运费险怎么理赔?

淘宝运费险怎么确定赔付多少

如题,谁知道呀。


运费险是保险公司针对网络交易的特征,推出的退货运费险产品,也简称退运保险,退货运费险仅支持七天无理由退货的商品,买家可以在购买商品时选择投保。



运费险是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况。

运费险属于保险,也有相应的保险范围,以下是关于使用运费险的注意事项:

1.退货运费险只保退货的运费,发货运费不保。

2.只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。

3. 必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

4. 退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户,您无需进行任何操作。

若理赔成功,您的订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息

拓展资料:

购买运费险的方法

您可以在下单页面,勾选【运费险】一栏进行购买。

若您购买了退货运费险,可以到【已买到宝贝】中找到您的交易记录,会提示有“退运保险”4个字。

参考资料来源:淘宝网-什么是运费险?

文章发布时间与标签:

更新时间:2021-11-29 13:47:51
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