SEO知识:亚马逊被投诉侵犯发明专利
【我收到邮件说我亚马逊专利侵权,请问哪些是专利侵权】
如题,谁知道呀。
一、专利侵权 Patent infringement
专利权保护的是新颖性的技术,专利包括三个类型:外观设计专利、实用专利、发明专利。
我们举例看下外观设计专利,先看下外观专利被封的邮件:
我红色线条框出来的部分大家细看。现在的侵权邮件大部分都是这种,会告诉你具体侵权的ASIN,侵权的类型和投诉的亚马逊受理ID。
这个Design就是外观设计专利侵权。
实用专利和发明专利也遇到过很多,最多的应该是蓝牙技术和那种化妆美容仪的专利侵权。这种建议联系投诉人和解。
二、Copyright侵权
版权保护的重点则是独创性的作品。
版权相对特别,因为版权自作者完成之日起就获得了,不需要一个证书来证明自己的权利。看到这里很多人肯定要问,既然如此,为什么还要做版权登记呢?其实,做不做版权登记,作者都享有版权,但谁是原作者就很难证明了。
亚马逊的copyright侵权一般涉及到一些经典形象的版权侵权(这些一般是机器人检测),和盗用他人的图片(这种一般就是所有人投诉的你了)
先看下copyright侵权被封的邮件:
邮件的底部就是侵权的类型:Copyright
copyright侵权粉猪遇到的最多的就是美国动漫的大片的人物形象像X战警,蜘蛛侠。还有日本的动漫形象也是大家很喜欢用的,hello kitty,夏目友人帐里的猫咪先生印在杯子上,印在抱枕上and so on.
还有一种就是不知道自己用了别人的图的类型:我的图来自淘宝,我的图来自供应商巴拉巴拉。所以,防止这种问题,你就自己拍图。
三、Trademark侵权
版权保护的重点是商品或服务的标志。
商标侵权大家应该都有见过,我先直接甩图了:
邮件底部一般都会列举品牌Brand和ASIN。
很多人在收到侵权邮件的时候,懵。有的人不是,因为这部分人就是兵行险招,赚钱嘛。
这种Trademark侵权最多的就是跟卖,自建的也有,一般是不注意书写方式,比如case for Apple 8,直接写成 Apple 8 case,另外一种很多人会忽略的是就是在ST里填写的一些热搜品牌词。
【亚马逊listing被投诉侵权怎么办,卖家应该这样做】
如题,谁知道呀。
您好!卖家此时就应该首先考虑的是关于知识产权方面的因素。什么是知识产权呢?一般设计的是产品专利方面的问题,所以,面向专利方向的分析就是一个大方向。
对应的是,因为不同的投诉,可能会涉及不同的问题,比如商标、版权、盗图等等,卖家处理这样的问题第一步就是分析清楚问题之所在。
在亚马逊的系统通知邮件中,一般还会发邮件告知你投诉方的联系方式,提醒卖家联系投诉方进行协商解决,此时,卖家要分析投诉方的邮箱,比如上面系统通知中的邮件是以dk结尾的,那么我们可以知道投诉方式一个丹麦的权利方,这样的投诉,相对于来自于明显一眼就识别出是中国的投诉方要更可信一些。
根据投诉方的信息,卖家应该做一个基础的判断,判定对方是恶意投诉呢还是自己确实侵犯了对方的权益。基于初步的判定,卖家要做的第一步是联系供应商,反馈信息到供应商处,以便于从供应商那里获取更进一步的信息。结合投诉方的信息和供应商反馈的信息,进行进一步的判定,看自己的问题究竟出在哪里了。
有了基本的判定后,卖家要主动和投诉方联系,如果前述信息已经让你明白了问题之所在,那么就在邮件中向投诉方道歉,尽可能得到对方的谅解,如果获得的信息并不能做出有效的判定,卖家也可以在邮件中向投诉方询问情况,比如要求投诉方提供相关的侵权资料等。
如果投诉方回应,卖家可以根据投诉方回应的内容做出应对,比如停售该产品,也或者如果库存数量多的话,也可以继续和投诉方协商,看能否以给投诉方出一定佣金的方式来获得继续销售的授权。
如果投诉方不回应,卖家也可以根据从供应商处获得的可能的对自己有利的资料,联系亚马逊官方,把自己可以提供的证据提供,以得到亚马逊官方的认可和支持,这样的话,有可能获得重新销售的权利。
当然,如果既没有收到投诉方的回应,也无法提供证据说服亚马逊官方,那卖家就只能删除Listing,对FBA库存产品进行撤仓处理了。
毕竟,损失一条Listing的库存的影响要比账号被移除销售权限要小得多。
如能提供更多信息,则可给出更为周详的法律意见。