SEO知识:亚马逊法国审核团队邮箱

如果遇到亚马逊需要审核的问题该如何解

如题,谁知道呀。


对于很多刚进亚马逊的卖家来说,在操作过程中难免会遇到各种相关的问题,需要开Case去询问下客服,需要找审核团队。
不过亚马逊的卖家支持团队很给力,能够在后台找到多种联系方式,如直接在线聊天,电话,还有邮件的方式。
通过过去一个卖家两个月的操作实践,发现一旦遇到审核问题,开Case联系亚马逊卖家支持团队,客服只能说,这个审核团队都是在美国,美国的作息时间和我们不一样,你这边没法直接联系到审核团队,如果该功能没有问题了,那么就证明审核过了,但是目前还没有审核通知进度条,只能自己一直关注,并且查询了。
卖家审核团队也是一个很神奇的组织,给他们写邮件,不管文采写的多么好,多少感人,貌似都不会打动到他们,他们只会回复一个后台模板邮件。联系了好几次,终于明白亚马逊的处理方式,应该是用相关关键词,有一个Case处理信息的流程图,如果遇到A,就能跳转回复出对应的A1邮件。
如果说亚马逊账号注册过程中,不小心把姓名给写错了,该怎么办呢?亚马逊只要写完了名字,马上是没法退回去更改的,这一点非常的不科学。打电话给客服,客服会说那给你一个审核团队的邮箱,你给他们写邮件,让他们帮忙修改先。
但是联系了审核团队,给他们发了邮件以后,审核团队又会说,请到后台提交相关审核证明文件。可是错误信息怎么提供文件呢?
亚马逊客服团队提示,那么先在后台上载文件,同时给审核团队写邮件,告知审核团队,已经提交正确信息了。(瞬间感受到亚马逊的这套审核和客服系统,设计的有多被动了)
以后再遇到这种类似问题,其实即使第一步错了,但是先将后面所有步骤走完,亚马逊审核团队会在最后一步,一起统一审核,亚马逊最后会统一挑出在过去操作步骤中存在的错误,并且在后台的业绩通知-绩效中有提醒。
反正每天打开亚马逊后台,首先看看有没有小红旗需要解决了,有需要解决的绩效通知相关情况,第一时间内,将这个小红旗灭掉就没有任何问题了。
通过慢慢摸索,了解亚马逊的脾气,慢慢发现他们的规则。不过要做好亚马逊整体运营,长远的眼光,紧随平台规则,才能够更好地借助亚马逊这个平台腾飞成长。
亚马逊的本质其实是一个F2C的平台,也就是亚马逊希望搭建一个工厂直接对接消费者的平台,那么其实就和沃尔玛线下超市等,是没有什么本质上的区别的。在沃尔玛上,买家看中了什么产品,是可以马上就可以付款拿走的,那么同理一想,亚马逊肯定也希望这样,为了给亚马逊的买家更好的用户体验,同时也为了让自己更多的盈利,FBA能够得到更多的流量曝光,肯定也是必然的了。

智能家居产品做Amazon Alexa认证流程是怎样的?

如题,谁知道呀。


在微测做亚马逊Alexa认证流程如下:
1、研发样品;
2、提交intake form提交给ATL;
3、进行安全测试;
4、提供4个样品进行测试;
5、测试合格后提交数据给Amazon;
6、Amazon审核。
希望以上对您有帮助,如果回答对您或其他路过的朋友有帮助,望采纳和点赞呦,十分感谢~

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更新时间:2021-06-17 13:57:22
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