SEO知识:亚马逊少发货直接退款

我是亚马逊卖家,顾客要取消不小心发货了,可以给他全额退款,但是不发货吗?

如题,谁知道呀。


我也碰到了此类问题。然后多次申请了cancel request 结果卖家他同意取消但是要我自己取消。他说帮我取消不是他们的责任 是我自己的。但大家都知道买家无法自己取消第三方的订单。过了五天都没解决 那卖家说我自己不取消他们要收服务费。于是我给美国亚马逊打了个电话说明了情况。他们给卖家发了个邮件说如果快递没发货 买家想取消 帮助买家取消 是卖家的责任。如果不取消就要用 A-to-z Guarantee Claim

亚马逊客户要求退货,卖家先发货然后退款会被扣分吗

如题,谁知道呀。


最为卖家你要搞清楚,是什么原因导致顾客要求退货的,是因为产品的质量问题还是因为送货不及时。如果产品的价格不是很贵的话,顾客要求退款,最好还是就给顾客退款,因为顾客不满意卖家的服务就会给你留下差评,这对你会有很大的影响,美国亚马逊非常看重顾客评价。如果是因为产品的质量原因,买家要求退货,那么卖家必须无条件的为买家退货。要有什么不明白的可以请教美国亚马逊中国卖家联盟。

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更新时间:2021-04-13 11:47:50
标签: 亚马逊退款又发货 亚马逊自发货退款 亚马逊没发货不退款 亚马逊退款后仍然发货 亚马逊订单发货后退款 亚马逊 刚发货就退款 亚马逊发货了却退款了 亚马逊少发货 发货到亚马逊少收了

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