SEO知识:亚马逊封了

亚马逊卖家账户被封了怎么办

如题,谁知道呀。


如果账户被封,首先弄清楚封店的原因。
一般情况下,亚马逊会在邮件中提内示帐号被封的容原因,但也不会将问题讲得太透彻。而卖家运营自家的店铺,应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家可以查看自己店铺的绩效指标数据,或者是以往纠纷索赔事件等等。并且要认真分析这些原因。同时,亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己店铺销售权。

亚马逊Amazon卖家账户被封了,如何申诉

如题,谁知道呀。


首先需要看下收到的邮件里面说的是什么内容,一般都会提及是因为什么原因,封你的店铺的。要是觉得邮件说的含糊,不能准确的知道死因可以找服务商查死因或者店铺体检,来了解店铺被封的根本原因。再根据得出来的原因针对性的撰写申诉信并提交,确实是做错了就需要认错,不要有任何借口,在表明自己的决心和写好行动计划书。争取在第一次申诉时通过,因为申诉的次数越多,通过率就越低。



现在,亚马逊要求卖家在收到账号冻结通知时完成一份问卷调查;如果一切顺利的话,账号会在15分钟后解封。新流程看起来要比之前的规定好很多,然而,新流程似乎只适用于违反延迟发货指标的首次违规的卖家。

新流程到底是怎样的?下图可以看出申请账号解冻只需要在四个选项前打勾就可以了。

在点击“Reactivate your account”按钮后,账号会在15分钟之后重新激活。

写申诉信的小技巧

如果你因为别的原因导致账号被封,你必须与亚马逊官方沟通,下面是一些建议:

1、提及消费者

亚马逊非常重视消费者,所以确保你把消费者列入你的行动计划书或申诉信中。

2、文章格式简洁、清晰

亚马逊官方每天都收到大量的申诉信,所以确保文章内容一目了然,比如使用空格等格式。你也可以参考以下几点:

•这封申诉信是关于什么的

•为什么会发生

•你采取的预防措施

•为什么亚马逊应该解封你的账号

3、充足准备

亚马逊经常要求卖家提供更有力的行动计划书,所以你最好保证能多花点时间来一次搞定。如果这样还是不行的话,可以咨询我们。

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更新时间:2021-12-01 21:10:36
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