SEO知识:亚马逊客服晋升

在亚马逊当客服怎么样

如题,谁知道呀。


歪楼。在亚马逊当客服不太清楚,但在Payoneer当线上社群经理怎么样倒是知道。
类似大型海外企业,尤其是客服团队,都有明确的培训、制度、指引守则。比如Payoneer除了培训,还有一个全面的guide,可以随时查看各个具体细节如何操作……
下边等其他亚马逊的朋友来解答吧^^

本人做跨境电商,ebay啊,亚马逊啊。请问这些平台的客服实施什么样的绩效考核比较合理,越详细越好。

如题,谁知道呀。


你好,来这里求解答比较难。
我只能告诉你一个办法,任何的考核都用数据分析。也只能数据来说话。客服核心工作就是使账号表现持续良好。那么持续良好的每一项要求不一样,你就把需要考核的每一项工作计入考核范围,设百分比,需要他们控制在什么比例里面是你想要的结果,你就把这个比例定成及格。低于及格分设置罚,高于多少设置奖。这样才是合理的,也是考核能真正起到改变工作的效果。不知道你看不看的明白,我分享就到这里了。

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更新时间:2021-09-19 14:01:49
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