SEO知识:亚马逊定错价怎么办

各位大神,亚马逊第三方标错价怎么破

如题,谁知道呀。

亚马逊产品侵权如何处理?求大神解答

如题,谁知道呀。


现在最应该做的,就是如何证明自己“无罪”,或者说采取什么行动把损失降到最低。

1、确定自己是否存在侵权

首先你要确认,为什么被投诉,自己的产品哪里侵权了,到底是图片、专利还是外观设计?

怎么确认呢?

  • 与投诉方确认

  • 一般亚马逊的通知邮件里会有投诉方的联系方式,这个时候态度就要诚恳一点了,向对方询问到底是哪里侵权了。

    不过很多时候,对方并不会回复你,特别是对方故意要弄你的时候。

  • 开case与亚马逊客服咨询

  • 这个怎么操作,大家都应该清楚。试图询问投诉具体原因。

  • 专利网站查询

  • 自己到专利网站上去查询相关的专利(文末会给出各地区具体专利查询网站)。

    以美国站为例:

    点击:https://www.uspto.gov/

    "patents"→“patFT",你就会进入查询的界面;

    查询主要分为三种方式:

  • quick:简单检索

  • advanced:高级检索(运用简单的搜索语句)

  • pat num:专利号检索

  • 1、沟通

    通过自己的一番调查,此时心里应该也大致清楚了自己到底有没侵权。

    如果你确实没有侵权,或者你已经取得了相关的授权书,直接将你准备的产品资料(专利对比信息、图片...)提交给亚马逊,证明自己确实没有侵权。

    如果存在侵权,那你尽量与投诉方和亚马逊沟通。

  • 与投诉方沟通:

  • 主要就是要求对方撤诉,这个虽然看上去效果不大,但是不试一试怎么知道。这里给到的建议是:

  • 写邮件的态度要诚恳

  • 给出一个你们双方都接受的合理的解决方式

  • 多次邮件沟通(一封邮件或许对方根本也没留意到)

  • 销售计划如何写?

    比如可以这样说:

    会好好研读亚马逊的销售细则;新上架的产品一定会严格审查;对现有的产品进行重新排查,对于不符合销售要求的产品一律全部删除;对已售出的产品,会尽可能为客户解决任何问题,做好售后服务等等。

    这不就是类似于写保证书嘛,读书的时候大家应该没少写过,现在又可以排上用场了。

    不过这里提醒大家,如果产品确实侵权,应该立即按照规定进行更正,毕竟亚马逊在这方面要求非常的严苛。

    因为亚马逊不可能和你一起背侵权的锅,也不可能允许你的产品侵权自家的专利。

    二、如何避免产品被侵权投诉

    其实只要你在亚马逊售卖东西,都有可能面临侵权的风险,有的可能是有意为之,有的也可能是无意之举。

    一般而言,饰品、卡通、魔方、乐高、动漫周边,apple周边产品是被投诉的重灾区。

    避免产品被侵权投诉,需要从源头开始把控,选品的时候,就要特别注意这点。

    不然,一款卖的不错的产品因为侵权被下架也是蛮心塞的。

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更新时间:2021-12-01 22:54:17
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