SEO知识:亚马逊包裹已经投递客户要去退款

我是亚马逊卖家,顾客要取消不小心发货了,可以给他全额退款,但是不发货吗?

如题,谁知道呀。


我也碰到了此类问题。然后多次申请了cancel request 结果卖家他同意取消但是要我自己取消。他说帮我取消不是他们的责任 是我自己的。但大家都知道买家无法自己取消第三方的订单。过了五天都没解决 那卖家说我自己不取消他们要收服务费。于是我给美国亚马逊打了个电话说明了情况。他们给卖家发了个邮件说如果快递没发货 买家想取消 帮助买家取消 是卖家的责任。如果不取消就要用 A-to-z Guarantee Claim

美国亚马逊 客户要退货 我是在收到货后才退款吗

如题,谁知道呀。


你好,很高兴为你解答
如果你已经发货了,买家再申请退款的话,是需要他把货退回给你,你收到之后再给他退款的
这个是正常的流程的,不然如果你退款了,他不回寄商品怎么办
希望能帮到你

文章发布时间与标签:

更新时间:2021-06-15 15:40:25
标签: 美国亚马逊退款要多久 亚马逊退款到哪里 亚马逊退货快递 英国 包裹投递是什么意思

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