SEO知识:亚马逊卖家好过吗

亚马逊卖家有比较好的办法赶走跟卖吗

亚马逊卖家有比较好的办法赶走跟卖吗


参与亚马逊零计划可以赶走跟卖,由于之前受邀请制的,许多卖家不能体验到这项计划,而现在亚马逊零计划已对7个站点开放,分别是美国、英国、法国、意大利、西班牙、德国和日本等国家。亚马逊零计划可以赶跟卖是因为它的三个功能:
1.自动保护系统
借助亚马逊的机器学习专长,自动保护功能能够不断扫描亚马逊站点,主动移除可疑的假冒产品。在获得品牌商所提供的品牌标志、商标以及其它与品牌相关关键数据后,每天可以扫描超过50亿条商品列表更新,寻找疑似假冒商品。
2.自助式假冒商品删除
该工具赋权品牌商自行删除假冒商品。在此之前,品牌商需要向亚马逊报告疑似假冒产品,亚马逊团队据此调查后采取相应行动。而通过“Project

Zero”,品牌商无需联系亚马逊团队,即可根据这款最新推出的自助工具快速、便捷地自行删除假冒商品。品牌商所获得的这一从亚马逊站点直接控制、删除商品的能力前所未有。该工具同样可以结合自动保护功能使用,帮助卖家更好地在未来主动发现潜在的假冒商品。
3.产品序列化
为每一件商品提供唯一条码,由品牌商在生产环节将其应用于所生产的每一件商品上,从而使亚马逊可以扫描并确认这些商品的真伪。通过商品可追溯服务,我们可以在每件商品送达顾客之前进行检测,有效防止假冒商品流入客户手中。
当然,参与零计划也有一个条件,必须要品牌备案才能申请,而对于部分没有品牌备案的卖家也不要灰心,除了这个秒删跟卖神器,大家也可以对Listing进行日常监控,设定周期查看有多少人在跟卖你的产品,或者还可以用速易特Listing跟卖监控,即使是夜晚跟卖也不怕,如果有人跟卖,系统将自动记录并保存网页作为凭证,以便联系卖家或向亚马逊投诉。



Listing 日常监控

作为亚马逊卖家除了每天要盯紧自己的Seller Central后台之外,卖家更要从消费者的角度观察自己的产品listing。

看看有多少人卖跟你一样的产品,如果发现超过一家,就表示你已经被跟卖了。当然并不需要每天都查看,可以设定一定的周期,定时查看是否被跟卖即可。此外,也可以用酷鸟卖家助手的跟卖监控功能,添加ASIN24小时监控产品被跟卖的情况,以便及时处理跟卖者。


被跟卖了怎么办?

1.联系卖家要求停止跟卖

这是最直接有效的方法,在listing下面进入卖家的Seller Profile,通过Ask a question按钮给对方发警告信。如果对方收到信后没有做出任何的回应,那么接下来就是直接跟亚马逊联系进行申诉了。

2.Test Buy

发了警告信后立马联系2个可靠的买家,进行跟卖下单,如果警告信后跟卖撤销就算了,如果没有撤销就继续发送警告信,包含下单的订单号,告诉他不撤销就要投诉开A-to-Z。

3.邮件轰炸

现在恶意竞争太激烈,原卖家可能在发了几封警告信后反而被反咬,跟卖来个邮箱轰炸,所以为了以放万一,如果跟卖者真的很难缠,卖家可以提前采取邮件轰炸的操作来威胁跟卖者。

4.Pending情况跟卖库存

因为亚马逊支付通道的一个小bug和银行信用卡支付的一个小bug,导致订单在Pending状态下,你的银行卡是不扣钱的。

所以,卖家可以选择把跟卖的库存买空,处于Pending状态。

2017亚马逊卖家过的怎么样

如题,谁知道呀。


新规定、新政策、新软件的涌现,也让亚马逊卖家应接不暇。因此在2017年,亚马逊卖家最需要关注以下4个问题,并采取应对措施:
一、品牌销售限制问题
二、账户风险以及如何恢复暂停listing
账户出现风险,卖家后台的Account Health面板会显示收到的非正品投诉以及产品安全性投诉,并显示被暂停的listing。
如果卖家想恢复这个listing,就需要上诉提供发票或者安全证书,并写个POA。
在处理这些账户风险时,你需要注意这点:
1、即使Account Health收到再多风险提醒,也要保持冷静。只要解决问题,账户就不会被冻结;
2、即使你不打算重新刊登被标记的商品,也需要进行申诉;
3、亚马逊的回复可能前后不一致,一定要进行足够的申诉,保证得到最好的结果;
4、如果产品已经申诉通过,但又重新收到提醒,可以复制申诉邮件,证明你获得了重新销售的权利。时常会发生重新收到提醒的情况,所以最好保留所有记录;
5、处理正品投诉时,如果被投诉的订单是很久之前的,且手中只有180天前的发票记录,那卖家可以向亚马逊提交这个发票,但要保证发票上的产品数量符合过去的销量+账号里的剩余库存量。
三、如何防止账号冻结
账号冻结是亚马逊卖家最担心的问题。如何防止账号冻结也是卖家最关心的问题之一:
对于预防账号冻结,要注意以下5点:
1、优先处理亚马逊发送的每个风险提醒和警告;
2、确保你的货源和供应链值得信赖。换掉无法提供发票等文件的供应商;
3、不要混合存放库存,选择labeled inventory选项风险更小;
4、时刻追踪和改进ORD、订单取消率等指标;
5、注意买家的评论和反馈,了解亚马逊规定政策的变化,查看产品评论以改善库存问题。如果产品不符合现有listing,要及时创建新listing。
四、恢复冻结账号以及如何写申诉
卖家常寻找专业外援进行账号解冻和申诉。不论是否亲自上阵,卖家都需要了解相关的信息。
关于恢复冻结账号,需要了解以下这5点内容:
1、亚马逊给卖家预留了17天的时间进行申诉。卖家需要调查所有相关ASIN的销售历史和反馈,了解造成冻结的直接原因,比如是否因为商品损坏而导致投诉增多,然后进行相关改善;
2、进一步调查其他原因,比如检查产品评价、退货政策、产品质量、产品状态等;
3、为POA写一份提纲,确保列出了所有重要问题。在POA中,要明确表示你已经清楚了解问题所在,然后列出你的改善计划,表明自己不会再重犯。强调每个问题的解决和预防措施;
4、尽快做出相应改善,比如升级库存管理系统、更换供应商和快递商等,借此向亚马逊表明你已经在改进;
5、点击“Appeal Decision”按钮后,需花上数周的时间等待结果。在此期间,要严格管控各项指标,同时实施POA中提到的解决措施,避免被亚马逊抓个措手不及。

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更新时间:2022-05-25 14:48:43
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