【亚马逊如何向买家进行索评】

亚马逊如何向买家进行索评

使用用酷鸟抄亚马逊催评软袭件,好评率更高，索评更安全！

1.创建索评规则

进入评价管理下的智能索评页面，点击新增规则，先创建您需要的索评条件；选择您想要应用此规则的店铺，命名规则然后勾选好想要排除的买家

2.邮件场景设定

场景设定即邮件触发行为设置，系统分别有三种触发场景：买家下单后，卖家发货后，买家收到货后；当每个触发场景的状态为开时，索评邮件就会在相应的节点，自动发送给客户。

3.邮件主题模板

在选择场景时，酷鸟亚马逊催评软件为卖家朋友提供了邮件参考模板，卖家可以选择直接使用系统提供的模板也可以创建自己的个性模板。

【亚马逊索评的基本流程是怎样的？】

亚马逊索评的基本流程是怎样的？

面对这种情况有卖家表示疑惑，自己都是等到买家收货后的2-3天后给买家发送一封亚马逊索评邮件的，但是好像没什么作用，是不是自己的索评邮件写的不对呢？又或者亚马逊索评邮件需要注意什么？邮件是不是只能发一封呢？邮件发多了是否会被封号呢？

1. 亚马逊索评邮件主题

首先要注意的是索评邮件主题不一定是Feedback Request，你可以用Order Information 或者Additional Information Required 这样的主题来吸引买家打开邮件，因为一个好的标题是影响邮件打开率的关键因素。

2. 亚马逊索评邮件时间

品类不同发送索评邮件的时间要有所区别。一般建议卖家选择周二至周五早上10点左右发送邮件最好，尤其是周五的早上留评率是最好的。

3. 亚马逊索评邮件内容

如果邮件的主要目的是邀评，就不要在索评邮件中加入其他的营销内容了，贪多嚼不烂。并且邮件内容应该倾向于为买家提供售后服务而非直接索取好评，避免涉及亚马逊严禁的“奖励性、退款、折扣、礼物等”敏感词。

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