SEO知识:亚马逊可以向顾客索评吗

亚马逊如何向买家进行索评

亚马逊如何向买家进行索评


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1.创建索评规则

进入评价管理下的智能索评页面,点击新增规则,先创建您需要的索评条件;选择您想要应用此规则的店铺,命名规则然后勾选好想要排除的买家

2.邮件场景设定

场景设定即邮件触发行为设置,系统分别有三种触发场景:买家下单后,卖家发货后,买家收到货后;当每个触发场景的状态为开时,索评邮件就会在相应的节点,自动发送给客户。

3.邮件主题模板

在选择场景时,酷鸟亚马逊催评软件为卖家朋友提供了邮件参考模板,卖家可以选择直接使用系统提供的模板也可以创建自己的个性模板。

亚马逊索评的基本流程是怎样的?

亚马逊索评的基本流程是怎样的?


面对这种情况有卖家表示疑惑,自己都是等到买家收货后的2-3天后给买家发送一封亚马逊索评邮件的,但是好像没什么作用,是不是自己的索评邮件写的不对呢?又或者亚马逊索评邮件需要注意什么?邮件是不是只能发一封呢?邮件发多了是否会被封号呢?

1. 亚马逊索评邮件主题

首先要注意的是索评邮件主题不一定是Feedback Request,你可以用Order Information 或者Additional Information Required 这样的主题来吸引买家打开邮件,因为一个好的标题是影响邮件打开率的关键因素。

2. 亚马逊索评邮件时间

品类不同发送索评邮件的时间要有所区别。一般建议卖家选择周二至周五早上10点左右发送邮件最好,尤其是周五的早上留评率是最好的。

3. 亚马逊索评邮件内容

如果邮件的主要目的是邀评,就不要在索评邮件中加入其他的营销内容了,贪多嚼不烂。并且邮件内容应该倾向于为买家提供售后服务而非直接索取好评,避免涉及亚马逊严禁的“奖励性、退款、折扣、礼物等”敏感词。

文章发布时间与标签:

更新时间:2021-06-19 03:05:45
标签: 亚马逊索评卡能放吗 亚马逊以顾客为主题 亚马逊索评 亚马逊,索评,范文 亚马逊如何发邮件索评 亚马逊索评邮件 亚马逊索评邮件模板 亚马逊索评模板 亚马逊索评卡

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