SEO知识:亚马逊侵权店被冻结申述

亚马逊账户被冻结怎么申诉

如题,谁知道呀。


首先需要了解清楚账号被封的原因是什么 再针对邮件中提到的要求提交的资料以及需要撰写的信件来提交相应的资料。切勿在不清楚冻结的主要原因的前提下,写申诉信或是提交任何资料,这样对店铺的解封一点用处也没有,还会浪费一次申诉机会,甚至是引发更多问题出来。一般邮件中都会列明具体原因,若还是不放心可以去做一下店铺查死因,根据具体原因来写申诉。



亚马逊封号事件后续发展:

昨天有卖家告诉说,亚马逊开始回复卖家们的邮件了,更有卖家同亚马逊里的工作人员进行了沟通,工作人员还承诺会对收集到的问题给到具体的回复。当然这样的回答,已经无法平复卖家们心情,面对货物,钱款都拿不出来这一情况,亚马逊到底会给出怎么样的回复呢?

一封来自亚马逊继续等待邮件:3.6日有卖家在群里贴出了一封亚马逊卖家支持回复卖家的邮件,回复时间显示为13:29分,回复内容“I will keep working on this case,and once there is any update,I will write back to you immediately”持续关注,一旦有进展,立刻回复。总结就是要卖家们继续等待。

当然,除了继续等待的邮件外,据了解有一位卖家收到了一份这样的邮件:

 

卖家账号继续被审查,但在账号恢复销售权限之前2018年3月28号亚马逊有权对账号采取进一步审查……

亚马逊德国站可能存在侵权被冻结怎么申述

如题,谁知道呀。


一、店铺已被封,如何处理?
有些卖家朋友看到店铺被封,难免会心凉的感觉。其实仔细查看一下情况,或许能够寻找到解决的方案。
1、查看亚马逊账号
为了找出哪些因素可能导致店铺被封,你需要回顾近期举动,并了解亚马逊如何检测卖家行为。
亚马逊会监测那些行为呢?
1•查看产品评论,卖家反馈;
2• 过滤买家提交的A-Z claim,寻找敏感词;
3• 扫描卖家网站政策、产品描述、产品标题等其他关键信息;
4• 检查消费者联系卖家的原因
需要注意:避免一些容易引起亚马逊算法注意的敏感词汇。
2、查看买家是否有误会
消费者可能会认为你在卖假货,在联系你之前就向亚马逊投诉,虽然他们并不是有意破坏你的生意。某些情况下,买家会这样想仅仅是因为产品没有原厂包装,或者是因为一些小问题,对买家产生不好的影响,或者是产品没有达到他们的期待,他们就会认为是假货。
对于这种情况要和买家进行积极的沟通。并争取得到好的结果,同时要反思自己的相关工作没做好。
3、了解平台相关条规和反假货政策
亚马逊反假货政策: 任何在亚马逊网站上出售的商品都必须是正品。禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品。如有违反,将暂停或终止卖家账号,销毁卖家FBA库存产品,冻结卖家资金。
二、那么如何避免店铺被封?
亚马逊奉行“先暂停账号,有问题以后再说”的政策。一条简单的投诉就足够关闭你的店铺了,特别是新卖家。这就是为什么你需要从现在开始采取一些预防措施:
1• 向供应商索要详细发票,品牌和制造商名称必须清晰;
2• 确保文件名称是“发票”,而不是“订单确认书”或其它类似说法,并按正确格式保存;
3• 避免把购买清算产品作为主进货渠道;
4• 检查卖家账号中的Bottom Performers、Return Reports和Imperfect Order,及时解决存在的问题;
5• 找能给你提供质检证书的供应商合作,或仅与生产商合作;
6• 为所有的产品寻找保证书;
7• 在进货方面持谨慎态度
三、申诉邮件中写什么内容?
亚马逊希望你能清楚为什么销售权限被取消,并提出具体、长期的解决方案。因此,申诉邮件中可包括以下措施:
1• 澄清产品来源和功能问题;
2• 保存每件产品的原始证明;
3• 记录所有供货商,以及供货商的来源;
4• 下架并销毁所有违规产品
5• 定期清理库存
6• 如有必要更换供应商
我想如果你没有卖假货,而是由于其他因素店铺被封掉,经过上面的方法,我想亚马逊会还你一个清白

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更新时间:2021-10-16 14:49:27
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