SEO知识:电商消费

电商消费,如何维消费者权益?

如题,谁知道呀。


所谓的电商消费,你是指网上购物吗?如果是网上购物出现了纠纷,要维护我们消费者自身的权利,可以通过以下几个方面去进行:
第一,直接找商家协商,一般只要有理有据,商家应该都会认真解决我们的诉求,如果解决不了,可以要求退货。
第二,可以找平台投诉。我们进行网上购物的时候,要选择大的平台去网购,大的平台一般都会非常重视买家的投诉,会协助我们解决问题。
第三,也可以投诉到相关管理部门。比如,消费者协会和工商局。
一般来说,如果网上购物产生了纠纷,通过以上三个途径基本上能够得到解决。

电子商务中,消费者与消费者之间的交易称为?

如题,谁知道呀。


电子商务中,消费者与消费者之间的交易称为C2C。C2C的意思就是消费者个人间的电子商务行为。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。

《中华人民共和国电子商务法》第十条 电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是,个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第九条 网上交易的商品或者服务应当符合法律、法规、规章的规定。法律、法规禁止交易的商品或者服务,经营者不得在网上进行交易。

第十七条 网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中使用合同格式条款的,应当符合法律、法规、规章的规定,按照公平原则确定交易双方的权利与义务,采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款,并按照消费者的要求予以说明。

网络商品经营者、有关服务经营者不得以合同格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用合同格式条款并借助技术手段强制交易。

参考资料来源:百度百科——C2C

文章发布时间与标签:

更新时间:2021-12-09 02:29:33
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