SEO知识:电商大促方案

双十一各电商平台大促,商家如何降低退换货风险?

如题,谁知道呀。


第一,卖家按周期梳理订单。筛选出经常被退货的产品、统计退货买家的分布区域、归纳买家退货的原因,找出问题所在并就本质解决。

第二、通过经济手段来鼓励客户保留商品。另一种减少退货的方法是通过经济刺激鼓励客户保留商品,有很多种方式来激励客户,例如:在线造型公司StitchFix给客户发送了一个装有五件衣服的礼盒,他们给客户提供了免费退货,但是如果客户没有退货,该礼盒就打7.5折。

第三、优质的售后服务,有助于卖家提高店铺的盈利能力和竟争能力。“不退货”退款政策亚马逊减少退货率的一种方法是让客户保留退货商品。当客户以商品损坏的名义来申请退款时,这也许是一种不错的解决方法。卖家对退货率高的买家实施不一样的退货方案。前提是看买家是否值得被“讨好”,如果对方下单的频率高、所购买的产品的价值也高,虽然难“讨好”却是个忠实客户,那么卖家可以适当给予一些福利或折扣,博取这类挑剔客户的欢心,降低退货率。

第四、店内退货,一般来说,退货最大的难题是运输成本过高,UPS调查发现,同时提供快递退货和店内退货,超过一半的人会选择店内退货。卖家应用亚马逊的退货政策保护自己的利益。退货政策中规定,买家享有30天以内的无理由退货服务。在亚马逊平台出售的产品,大多数是遵循这个退货政策的(不过少数产品的退货政策稍有不同),如果买家在超过无理由退货时限后提出退货申请,卖家是可以委婉拒绝的。

淘宝一年中的大促都是哪几个?

如题,谁知道呀。


淘宝一年中力度比较大、影响比较大的大型活动一般有三个,分别是:6月18日、11月11日(双十一)以及12月12日(双十二)。

618活动起源于京东,在6月京东以“火红六月”为宣传点,推出一系列的大型促销活动。之后,淘宝也加入其中。日渐演变下来,618就成为各大电商网站的一个重要节日。

双十一活动起源于2009年,当时于淘宝商城(天猫)举办网络促销活动。活动火爆异常,营业额也远超活动预期。于是,淘宝就将每年11月11日定为活动促销的固定日期。

之后,继双十一活动后,淘宝发现人们的购物热情不断,又推出了双十二活动。其活动效果也确实与想象一般火爆。由此双十二活动也逐渐固定下来。

扩展资料:

双十一购物狂欢节,是指每年11月11日的网络促销日,源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动,当时参与的商家数量和促销力度有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。

双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。

参考资料:双十一购物逛欢节 百度百科



文章发布时间与标签:

更新时间:2021-10-16 22:20:49
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