SEO知识:电商管理人员

电子商务人员如何管理?

如题,谁知道呀。


1、优化人力资源部门的人员配置
电子商务企业要想有效开展人力资源管理工作,合理配备人力资源专业人员非常必要。人力资源部门首先应该完善内部分工,在预算允许的情况下尽量完善HR的配置;如确因资源有限无法改善该问题,则应区分各项人力资源工作的轻重缓急,首先进行人力资源核心模块的建设,在此基础上再逐步开展和完善其余模块,切忌在人员配备不足的情况下面面兼顾。
2、结合企业经营战略合理进行人力资源规划
HR部门应该站在战略的高度进行人力资源规划,把其作为公司经营战略的一个重要组成部分,并根据市场变化和企业经营战略来调整,保证人力资源规划的动态性和及时性。同时合理进行人力需求分析,当部门提交用人需求时,首先应该对该部门的人力饱和度进行分析,为部门领导提供专业建议,保证该次人力需求的必要性。
3、做好工作分析与职位设计
HR们应该做好工作分析与职位设计,合理设置岗位并进行规范的分析描述,确定各个岗位的工作职责。在日常实践中,很多企业都是由用人部门进行岗位设置和职位描述,经领导层决定后才交由人力资源部门进行调整。该做法限制了HR们的权限,导致很多岗位的设置不规范,职责描述不清晰。因此人力资源部门应该做好与领导层以及用人部门的沟通协调,组织并指导工作分析的进行。同时,在做好工作分析的基础上建立绩效管理体系,将绩效考核结果及各岗位的职责描述共同作为试用期员工管理、劳动合同管理、岗位变动、晋升、薪酬分配、培训及职业生涯规划、奖惩等工作的有效依据。
4、完善培训机制,满足各层次员工的培训需求
电子商务企业的员工一般注重培训机会和个人发展空间。虽然员工工作量很大,短期内没有提出个人的培训需求,但企业应该从长远规划的角度考虑,定期开展企业内部的培训需求调查,制定合理的多层次的培训体系。在此基础上,可以分部门、分阶段、交叉组织各种类型的培训,避免单个类型培训周期较长或者有不同培训需求的员工等待周期较长的情况。
5、合理有效地实施激励
企业应避免随意、短期的激励行为,将短期激励与长期激励、有形激励与无形激励相结合,构建合理的激励机制,并分析不同员工的需求层次,有针对性的开展激励,以达到事半功倍的效果。另外,企业在制定薪酬福利体系时应该协调保障性薪酬和激励性薪酬的比重,在保障员工基本生活需求的同时应具有激发员工潜力、调动员工积极性的作用。同时在以绩效考核结果作为奖惩依据时,应调整参照标准,避免奖多罚少、只奖不罚或者与此相反的局面,保持奖惩并重,真正实现激励的作用。
6、规范劳动合同及企业各项规章制度,规避用工风险
为避免各种用工风险,HR们应该对劳动合同和人事相关制度进行梳理。一方面,对劳动合同的现行版本进行分析,如有不符合劳动合同法及违反其他法律规定之处,应该与公司法律顾问进行沟通,对必要之处进行修订,并结合企业实际情况进行合同的重签、补签等工作;另一方面,核查各项制度制定和发布时的民主程序是否规范、公式程序是否合法、各项制度之间的条款是否有矛盾之处、内容有无歧义、具体行为描述是否量化和细化等,对不合理制度进行删除、修改和补充,以便为人力资源管理决策提供有力依据。
7、加强企业文化建设
电子商务企业的文化建设有其独特之处,因该类企业的员工一般自主性较强、注重个人成长和工作成就感的满足,所以应该为他们营造灵活、开放、宽容的文化氛围,鼓励技术创新,给予员工自主权,让他们按自己认为有效地工作方式进行工作并完成任务,使其从工作成就中获取满足感。同时对于技术类员工的管理应该灵活,以完成工作目标为前提,适当放宽部分约束条款。对于精力长期集中于工作中的员工,可以定去安排体检、组织户外度假和游乐活动,对员工的家庭生活状况给予重视和关怀,让员工感受到企业大家庭的温暖。

企业里的电子商务操作或管理人员应该具备的技能有哪些?

在大企业里从事电子商务管理的人才应该具备哪些关键的技能?在电子商务操作技术方面应该达到什么要求?


一,适应力
很多的朋友都说去到新公司得不到领导和下属的信任,天天抱怨领导和下属,这其实也是情有可原的,换位思考一下当你多年的朋友离开了,现在要你快速跟另一个陌生人变成好朋友也是不可能的,我们这时候我们就需要适应力,强制的去改变一个环境是不现实的,所以只要相处久了其实我们就会发现领导和下属都是善良可爱的,只是这都需要时间去适应而已。
二,需要胸怀宽广
很多领导都仗着自己的一点小小的职权摆架子,其实这些行为都是在砸你自己的饭碗,摆架子带来的唯一好处只是自身一时的快感,你想一想,你自己无法阿跟员工好好的沟通,那员工凭什么跟你交心,对于你很多的安排自然不会服从,就算会服从也不会尽心去服从,所以我们需要胸怀宽广,多跟员工相处交流,一个好的氛围对于工作效率是非常重要的。
三,给公司带来利益。
公司请你来管理团队为的是什么,威力兄弟认为说到底就是为了让你发挥自己的价值为公司带来价值,所以我们一定要想尽办法完成公司的任务,尽心尽力的去工作,只有我们把自己的价值体现出来了,才能得到老板和下属的信任,这样才是一个合格的管理者。
四,遵守规则。
有很多管理者都认为只要把任务交代给下属就行了,自己就在那开小差了,这样你永远也不会是一个成功的管理者,有许多的事情都是在你负责的范围内的,你必须自己去完成,你开小差下属看到了也不会说你,但是你要知道员工心理想的是你可以我为什么不可以,然后在私下员工自己也开小差,那这样到最后还是你这管理者吃亏。
五,控制情绪。
作为一个管理者,我们必须要控制住自己的情绪,有很多的管理者遇到不顺心的事情就责怪甚至责骂下属,要知道,没完成任务老板永远只会任为是管理者的的错,作为管理者首先自控能力都没有,怎么去管理下属呢?你的做的每件事事情你忘记了,他们还记着;必须在员工面前有个良好的形象,员工才会服从管理。
六,要给大家带来希望
管理者就是要让大家觉得你是团队的希望,你能帮你的员工实现自己的理想,如果一个员工觉得这个公司就是这样子的了,没什么希望了,那大家觉得工作也就没激情了,一个没激情的团队就不是好团队,你作为管理者,是替大家实现理想,大家的理想实现了,你自己的理想离实现也就不远了。

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更新时间:2021-10-25 19:04:20
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