SEO知识:电商物流趋势

电子商务物流的发展趋势

如题,谁知道呀。


第一,电子商务物流的服务内容636f70793231313335323631343130323136353331333431346438和内涵将更加丰富。一方面,我国网络零售交易产生的电商物流业务近70%由快递企业承担,快递业成为服务电子商务的主渠道。另一方面,在“互联网+”的背景下,电商物流也衍生出多种业态,新模式不断涌现。终端消费者对多元化服务的需求进一步细化,电商物流企业适时推出终端智能柜、物流保险、特殊物品物流、逆向物流等主动服务和个性服务。随着供给侧结构性改革的深入推进,电子商务、制造业、跨境贸易等关键产业不断升级,电商物流上下游产业环境也随之优化和升级,这必将对电商物流服务内容提出更高要求,仓配一体化、供应链管理等业务种类将加快拓展;跨境贸易的发展也将为电商物流企业注入新的发展活力。
第二,市场主体将更加多元。一方面,随着外部产业的融合、资本市场的加速进入以及同业、同区域整合,优质资源要素和人力要素进一步向龙头企业聚集,市场集中度将进一步提高。另一方面,快递公共服务站、连锁商业合作、第三方服务平台等创新模式不断涌现的同时,传统快运、物流企业也开始纷纷跨界进入快递及电商物流领域,向专业化、区域化、平台化方向发展。此外,随着“互联网+”的驱动及平台经济的发展,碎片化的物流资源通过互联网和平台整合进入市场,“平台+个人”的商业模式正在出现,正逐步探索、演化,成为新的电商物流服务提供者和市场参与者。
第三,电商物流将更加智慧、智能。随着生产消费需求的不断升级和技术应用环境的不断成熟,电商物流数据化、自动化、智能化的发展趋势将势不可挡。DT(数据科技)时代的到来,使得大数据应用已经深入到企业的经营管理、销售预测、运营决策、苔销推广、渠道管理、客户体验、物流管理、IT构架等方方面面。尤其是大数据对供应链的应用将改变电商物流的路径和运作,从而颠覆传统的运营模式,对物流服务提出更高的要求,大数据服务、云服务、智仓储、电子签名、电子身份认证等技术将得到推广应用。在物流装备方面,自动化分拣、机器人、智能快件箱等开发应用力度将持续加大。迫使企业告别过往依靠廉价劳动力的发展怪圈,对电商物流的提质增效形成“倒逼”。从现状来看,仓储分拣等智能机器人已经进入实际应用阶段,而当人T成本超过机器成本之时,自动化大规模迭代的时代将指日可待。



在电子商务下,物流业是介于供货方和购货方之间的第三方,是以服务作为第一宗旨。从当前物e69da5e6ba9062616964757a686964616f31333361303030流的现状来看,物流企业不仅要为该地区服务,而且还要进行长距离的服务。因为客户不但希望得到很好的服务,而且希望服务点不是一处,而是多处。因此,如何提供高质量的服务便成了物流企业管理的中心课题。应该看到,配送中心离客户最近,联系最密切,商品都是通过它送到客户手中。美、日等国物流企业成功的要诀,就在于他们都十分重视客户服务的研究。
现在电商的快速崛起和行业的需求,对于仓储物流配送这一重要环节的需求和要求也在不断提高,而像智工厂这样专注于电商仓储物流的第三方公司在市场行业中也扮演着越来越重要的角色,甚至能够协助商家在终端和渠道端提供广泛的服务。这类企业的服务不仅仅只是提供简单发货的服务,更重要的是需要站在商家的角度去做好仓储库存物流配送的环节,使电商整体运营流程形成良性发展,更加促进甚至推动电商的产量和销量。
首先,在概念上变革,由“推”到“拉”。配送中心应更多地考虑“客户要我提供哪些服务”,从这层意义讲,它是“拉”(Pull),而不是仅仅考虑“我能为客户提供哪些服务”,即“推”(Push)。如有的配送中心起初提供的是区域性的物流服务,以后发展到提供长距离服务,而且能提供越来越多的服务项目。又如配送中心派人到生产厂家“驻点”,直接为客户发货。越来越多的生产厂家把所有物流工作全部委托配货中心去干,从根本意义上讲,配送中心的工作已延伸到生产厂里去了。
如何满足客户的需要把货物送到客户手中,就要看配送中心的作业水平了。配送中心不仅与生产厂家保持紧密的伙伴关系,而且直接与客户联系,能及时了解客户的需求信息,并沟通厂商和客户双方,起着桥梁作用。如美国普雷兹集团公司(APC)是一个以运输和配送为主的规模庞的公司。物流企业不仅为货主提供优质的服务,而且要具备运输、仓储、进出口贸易等一系列知识,深入研究货主企业的生产经营发展流程设计和全方位系统服务。优质和系统的服务使物流企业与货主企业结成战略伙伴关系(或称策略联盟),一方面有助于货主企业的产品迅速进入市场,提高竞争力,另一方面则使物流企业有稳定的资源,对物流企业而言,服务质量和服务水平正逐渐成为比价格更为重要的选择因素。 在电子商务时代,要提供最佳的服务,物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。美国洛杉矶西海报关公司与码头、机场、海关信息联网。当货从世界各地起运时,客户便可以从该公司获得到达的时间、到泊(岸)的准确位置,使收货人与各仓储、运输公司等做好准备,使商品在几乎不停留的情况下,快速流动、直达目的地。又如,美国干货储藏公司(D.S.C)有200多个客户,每天接受大量的订单,需要很好的信息系统。为此,该公司将许多表格编制了计算机程序,大量的信息可迅速输入、传输,各子公司也是如此。再如,美国橡胶公司(USCO)的物流分公司设立了信息处理中心,接受世界各地的订单;IBM公司只需按动键盘,即可接通USCO公司订货,通常在几小时内便可把货送到客户手中。良好的信息系统能提供极好的信息服务,以赢得客户的信赖。
在大型的配送公司里,往往建立了ECR和JIT系统。所谓ECR(EfficientCustomerResponse),即有效客户信息反馈,它是至关重要的。有了它,就可做到客户要什么就生产什么,而不是生产出东西等顾客来买。仓库商品的周转次数每年达20次左右,若利用客户信息反馈这种有效手段,可增加到24次。这样,可使仓库的吞吐量大大增加。通过JIT系统,可从零售商店很快地得到销售反馈信息。配送不仅实现了内部的信息网络化,而且增加了配送货物的跟踪信息,从而大大提高了物流企业的服务水平,降低了成本。成本一低,竞争力便增强了。
欧洲某配送公司通过远距离的数据传输,将若干家客户的订单汇总起来,在配送中心里采用计算机系统编制出“一笔划”式的路径最佳化“组配拣选单”。配货人员只需到仓库转一次,即可配好订单上的全部要货。
在电子商务环境下,由于全球经济的一体化趋势,当前的物流业正向全球化、信息化、一体化发展。
商品与生产要素在全球范围内以空前的速度自由流动。EDI与Internet的应用,使物流效率的提高更多地取决于信息管理技术,电子计算机的普遍应用提供了更多的需求和库存信息,提高了信息管理科学化水平,使产品流动更加容易和迅速。物流信息化,包括商品代码和数据库的建立,运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化建设等等,现在还有很多工作有待实施。可以说,没有现代化的信息管理,就没有现代化的物流。 90年代早期,由于电子商务的出现,加速了全球经济的一体化,致使物流企业的发展达到了多国化。它从许多不同的国家收集所需要资源,再加工后向各国出口,如前面提及的台湾电脑业。
全球化的物流模式,使企业面临着新的问题,例如,当北美自由贸易区协议达成后,其物流配送系统已不是仅仅从东部到西部的问题,还有从北部到南部的问题。这里面有仓库建设问题也有运输问题。又如,从加拿大到墨西哥,如何来运送货物,又如何设计合适的配送中心,还有如何提供良好服务的问题。另外,一个困难是较难找到素质较好、水平较高的管理人员。因为有大量牵涉到合作伙伴的贸易问题。如日本在美国开设了很多分公司,而两国存在着不小的差异,势必会碰到如何管理的问题。
还有一个信息共享问题。很多企业有不少企业内部的秘密,物流企业很难与之打交道,因此,如何建立信息处理系统,以及时获得必要的信息,对物流企业来说,是个难题。同时,在将来的物流系统中,能否做到尽快将货物送到客户手里,是提供优质服务的关键之一。客户要求发出订单后,第二天就能得到货物;而不是口头上说“可能何时拿到货物”。同时,客户还在考虑“所花费用与所得到的服务是否相称,是否合适”。
全球化战略的趋势,使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起,形成了社会大分工。生产厂集中精力制造产品、降低成本、创造价值;物流企业则花费大量时间、精力从事物流服务。物流企业的满足需求系统比原来更进一步了。例如,在配送中心里,对进口商品的代理报关业务、暂时储存、搬运和配送,必要的流通加工,从商品进口到送交消费者手中的服务实现一条龙。
电子商务时代,由于企业销售范围的扩大,企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变,使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务,促使了物流行业的兴起。物流行业即能完整提供物流机能服务,以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工、等以收取报偿的行业。主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等。信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平,已成为电子商务下的物流企业追求的目标。

电商物流到底是干什么 有前景吗?

我初中没考好高中去读了技校 现在选择了电商物流 不过我对电商物流了解很少不知道是干什么的 不知道有没有天赋兴趣


一、互联网和中国电子商务的发展趋势
到2015年,整个中国电子商务的市场份额将会达到18万亿,市场规模空前。2014年整个淘宝平台会突破3万亿,其中物流费用占到10%,仅淘宝就产生了三千亿的物流市场份额,另外加上15万亿的B2B市场所产生的物流需求,整个电子商务的物流市场份额非常大。同时,今年是B2B电子商务迅速发展起步的一年,大宗物资的、化工、家具等领域出现了利用互联网电商的技术和平台把行业整合起来,B2B的产业化将从今年开始发力,作为物流供应商和物流软件领域的服务商,我们会迎来很多机会。
二、“双十一”神话带来的冲击与思考
“双十一”其实是天猫策划出的一个网上购物节,刚开始就几亿的成交额,到了2012年,天猫淘宝全网交易额达到到191亿,淘宝平台包裹量达到7000多万件,全国日均快递处理量突破3000万件,申通、圆通、韵达定单超过500万件,创历史新高。
当年有将近上百万的物流企业人员,包括社会上的资源参与了派送,整个社会资源做了第一次整合的尝试,事实证明,191亿交易额带动了物流行业及整个社会资源的支持,给了大家很大的信心,同时这也对传统零售、传统经济甚至对传统行业老大们产生了巨大的冲击,照此发展,线上一定会超过线下的零售,而且未来线下也是要往线上走。
2013年双11当天有1.7亿笔的交易数,1.5亿个包裹,比2012年翻了近一倍,交易额达到了350亿。2014年双11即将来临,有人说会超过500亿。今年更重要的是已经往国际化、往跨境、往O2O各个领域扩展。所以双11已变成一个电商冲击传统行业的事件,反过来说也是一个机会,如果未来的B2B都能到C端买东西,甚至从C端定制了,那中间的环节就不存在了。我们B2B服务商如果面对订单要逆向拉动,该怎么办;一天要承担500亿交易额,未来物流又该怎么配合。这些都需要个性化、复杂化的大体系来完成。
三、2014后“双十一”电商格局和产业的变化
2014年再看整个电商投资,会有一些大的变化,连续三年的冲击,中国许多行业将受到影响。
第一,中国的零售格局从此改变。行业整合并购加剧,阿里、百度、腾讯等等大的公司都在做电商、做网购,包括万达也在并购,资本的参与使整个行业并购加剧。如果线上零售依然这样发展,反过来线下零售必然利用互联网的技术走到线上,到线上零售就要做更多的服务,更加走近客户,这个是一个行业发展的大的趋势。
第二,互联网深入到经济各个领域。以前线下就是线下,线上就是线上,阿里只是平台,而未来是一个整个体系的变化,线上往线下走,对于O2O是的业态发展还在摸索中。微信在国内已经有6亿用户,在国际上已经有1亿用户,这样移动端社交软件的应用,已经变成生活场景的一部分,当我们的搜索、消费、社交都在手机端的时候,产品服务的变化会影响到供应链体系变化。
第三,传统产业转型加快,创新模式涌现。B2B传统电商的快速发展,出现了B2B2C,出现了更多产业的融合,大数据的出现也颠覆了很多商业模式,出现了网上买煎饼模式等等。
第四,电子商务朝着商务电子化发展,移动电商爆发。我们讲的电子商务其实商务的一部分,仅仅是商务的形式发生变化,仅仅是利用互联网的电商平台和技术将形式改变而,而未来商务电子化,是整个业态的变化,是一个趋势。这样的改变会带来什么样的经济变化,这也是将面临下一次的产业革命。
四、重新认识互联网——核心大数据
什么是互联网。所谓“互”就是一个互动的,双向的;“联”就是一些基础设施;“网“就是网络,这几个是缺一不可。以前我们的基础设施是水电煤气、码头等设施,但是未来互联网里的基础设施是服务器、路由器这些设备,核心是大数据。大数据有几个特点:自然沉淀,不是人为的,是活的在线数据。大数据可以引导决策,百度、阿里、腾讯这些公司不论在前端表现的是什么,背后都是后端数据的支撑,把这些大数据沉淀以后,用来收集分析后再使用。
五、人类发展进程——互联网经济之演变
互联网经济的演变经历了三个阶段。第一个是农耕时代,是以自然经济为主的农业经济;第二个到了十九世纪开始的工业时代,谁的规模大,谁的成本低,谁就能延续下来,像沃尔玛、福特汽车等都是大规模生产,成本降低的产物。第三是今天的信息时代,出现像亚马逊、阿里巴巴这样的企业,传统产业的生产模式在新的经济社会下已经变得非常笨重,所以现在信息资源成为战略,它的生产力特征是网络经济,在信息时代下,互联网会向周边的产业拓展,带动传统产业,包括工业、农业、服务业的转型升级,实体产业被互联网化。未来就是互联网经济体,这就是未来的发展趋势。
六、未来的经济形态和商业模式
未来经济形态和商业模式,主要有以下几个特征。
第一,新空间(基础设施)引发大转型大变革。现在有码头、有土地的企业,将来反而负担很重,新的基础设施是空间、网络、平台。
第二,人性化、个性化回归。因为互联网带来的更多是移动端的发展,人都有各自的诉求,因为个性化反映了个体的需求,未来个性化回归意味着谁能更专业,谁就能成功。
第三,未来的经济形态发生转变。从大规模、标准化、低成本转向大范围、个性化、高价值的经济形态,从“规模经济”转向“范围经济”。
第四,商业格局将呈现为小前端、大平台、富生态。卖产品的都可能是一个小的前端,基于大数据和平台,最后形成富的生态,跟以前一家独大和传统的跨国公司的模式是不一样的。
商业模式从B2B向B2C乃至C2B转变,所谓C2B就是消费者末端驱动订单。以前是先有销售预测、再采购、再生产、然后做广告、推向市场、对卖不掉的东西,想办法解决库存。未来不是了,未来是先有订单、然后定制、然后再生产采购,这个就是未来物流要关注方向,需要实时协同发展的供应链。所以过去的大生产、大流通、大零售、流水线生产、标准化、低成本的规模经济转向现代信息文明的范围经济,即个性化、多品种、小批量、快速反应、平台化协同发展。
互联网在多个维度改变了商业,互联网刚开始只是作为看新闻、娱乐的工具,很多企业把互联网作为一个广告载体;后来用互联网做业务用来买卖东西。现在互联网作为企业核心竞争力,因为企业面对需求碎片化、生产柔性化、协同社会化,企业只有把这三个方面做好,才能更快适应消费者的需求,才能更快走向市场,才能降低库存,这才是好的商业体,而这样的商业体只有通过互联网才能实现。
未来企业的营销全是在网上,现在企业的模式一定要转变,因为互联网已经开始在颠覆传统行业模式。现在互联网已经颠覆了很多产业,如批发业,阿里巴巴B2B平台就是线上批发,中间商都没有了,零售业更是如此。制造业、广告业、新闻出版业、通信业等都将被颠覆。
七、中国电子商务的发展趋势
总结电子商务发展的发展趋势有三点,第一个性化订单—C2B消费者驱动,第二是柔性化生产—满足个性化需求,第三是社会化物流—供应链协同平台。
网上零售从“卖产品”到“卖品牌”,价格战回归价值竞争。出现颠覆和创新性的商业模式,从服务客户到服务用户转变。客户是合同关系,通过投标、拿订单确立合作关系,而用户需要的是免费服务,他们的粘度非常低,靠口碑传播,把用户留住非常难。
O2O渗透各个行业,LBS,线上线下融合发展(OAO-Online and Offline),即O2O走向OAO;移动互联网继续高速发展,移动电商崛起,专业代购、跑腿公司出现,这些东西对零售是一个很大冲击。
B2B产业集群电商爆发,未来在某个产业领域一定会出现一个平台具备线下资源整合能力,能再走线上的电商,当出现这样的电商时,我们的物流一定要跟着改变,因为原先的客户全部跑到平台上去了,这时物流体系一定要符合电商体系的要求。
“去中心化”大势所趋,大型电商平台流量下滑。过去是大型电商中心化,未来的流量会分到各个地方,会流向不同的社群,不仅仅在一个平台上,平台提供的是商品的丰富性,价格的可比性,但是服务性和专业性不足,未来是垂直化、专业化电商大爆发。
社区电商崛起,发掘10亿线下传统商业用户群体。现在的腾讯、BAT等都开始进入社区,目前电商网上购物人数大约为3亿人,还有10亿人不在网上购物,包括社区的老人和孩子,进入社区就是去掉中间环节,直接到终端。
“自组织”、社群、社会化分布式协助商业体系开始出现,未来商业模式是走向公社式、协作式的新商业体系,很多中小企业要存活下来一定需要协作、合作、资源分享的机制。
从“电子商务”到全行业“电子商务化”加剧。未来“无商不电”,电子商务无论怎么线上线下沟通,这都是形式,但是最终还是回归到商务,还是要回归到产品、客户和服务上。
八、电商物流与金融服务模式不断进化
电商的发展带来了电商物流及金融服务模式不断的进化,1999年只有第三方物流,到2003年淘宝出现的时候,“四通一达”当时是一个很小的企业,今年“四通一达”包括顺丰都达到了几百亿的规模,这些当时的小企业利用机会迅速发展到今天,没有他们就没有淘宝,反过来没有淘宝也就没有他们。但是因为这些快递企业服务跟不上,没能提供更好的服务,才会出现电商自建物流,从当当到京东自建物流,就是因为社会的体系不标准,所以到2010年出现不同业态,自建的物流网络,出现落地配等。
到2012年平台化的时候,资本整合是大趋势,资本投入到快递公司、仓储公司,所以资本参与整个网络体系未来依然会加速,四通一达还会有,最终走向社会化电商,只有社会化物流才可以支撑。菜鸟会是非常重要的体系,但是仅仅靠菜鸟不能完全解决中国未来的电商发展,未来发展一定是创新公平协作的机制。
九、2014年中国电子商务的发展机会
中国电商发展机会包括以下核心关键词:电商金融、多平台运营、精细化管理、社会化营销等。这里面需要重点强调的是三个,移动互联网、O2O打通以及跨境电商。
今年到明年,国家政策一直在支持跨境电商,阿里巴巴、京东等都在此方面迅速成长,因为随着物流体系的成熟,跨境物流体系的打通,电子商务本来就是无国界的,界时跨境电商必然迎来大爆发。
总结他们的共同点,第一,本地化生活,今年本地化生活出现巨大的订单和需求,第二个就是柔性化生产,制造业走向柔性化生产。
十、2014中国电商物流发展趋势——整合与服务
中国电商物流的发展趋势,核心关键词是整合与服务,表现在以下几个方面。
第一,电商自营B2C物流逐步变成第三方服务商。
第二,电商快递和二级快递等公司在低端市场竞争加剧
第三,电商落地配企业生存艰难。
第四,传统物流公司进一步往电商物流领域渗透,但短时间难有作为。
第五,电商物流从快递往供应链管理转变。
第六,电商产业园区缺少合理规划和专业的配套服务,局部过剩,拿地出现困难。
第七,行业整合大势所趋,跨接资本整合加剧。
第八,服务差异化的标准化建立行业门槛。
第九,社区终端门店网络成为行业巨头各行业资本热点。
第十,智能化终端设备、大数据的应用走向成熟。
十一、“天网地网”——供应链走向开放和社会化协同
所谓的“天网地网”,天网是数据分享,即订单处理平台+数据分享平台。天网就是开放式的订单系统通过云计算把平台、卖家、买家都打通,但是非常难,需要大家协同。
地网是仓储网络+供应链整合,仓储网络是核心区域的中心仓加城市仓以及仓储网络间的合作。供应链整合是整合社会资源,包括第三方仓储服务公司,干线运输公司,快递公司以及区域配送公司。
地网是提供不同商品、不同区域、个性化要求的配送网络,不是一个单独网络。两者结合,可以是不同的社会资源整合在一起形成的社会化物流体系,天网、地网是未来互联网协作机制产生的新的商业体制。
十二、2014后“双十一”的电商江湖变化
总结一下2014年“双十一”之后的电商大概可分为四个部分,一是阿里、天猫,二是京东与腾讯,三是苏宁云商,四是像亚马逊、当当、酒仙、唯品会等小的电商企业。还有刚刚成立的“腾百万”等新的电商集团,他的发展又不一样,更多面向的是O2O,更多面向的是大数据,面向的是未来互联体系的打通,又会有新的变化。
所谓的电商江湖核心是走向移动,走向开放,一定要抓物流,走向O2O,线下线上结合才有未来,一定要发展要本地化,要打通国际化。当前所有的核心是缺乏人才,这也是行业的困境。最后我讲三个关键词,O2O爆发、进入社区、走向国际。所有电商企业会往下走,传统产业会往上做,最后会融合到一起。

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更新时间:2021-11-29 13:19:25
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